24/7 Managed Services

Unsere Managed Services:

  • 24 Std. lang durchgehend erreichbare IT-Spezialisten (mehrsprachig)
  • Georedundante Rechenzentren
  • Patching und Updaten von Software oder der Speicherung von Datensätzen, außerhalb der Geschäftszeiten
  • Individuell monatlich anpassbare Preismodelle (Pay per Use)
  • Schutz vor Zugriffen von Dritten

 

Ihr Managed Service Provider

Wir sind Ihr Ansprechpartner für Managed Services, betreut von unseren 80 Fachinformatikern im 3rd Level Support und den IT Administratoren im EDV Systemhaus am Standort in Neuss. In unseren zwei georedundanten Rechenzentren in unmittelbarer Nähe von Düsseldorf sind Ihre Daten doppelt gesichert und unsere Managed Services zu jederzeit auf nahezu allen Systemen verfügbar!

 

Sie sind auf der Suche nach einen vertrauensvollen Managed Service Provider? Der kompetent, flexibel und preisbewusst agiert? Dann rufen Sie an unter 02131 7083 37 oder schreiben eine E-Mail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

 

XPRONS VORTEILE FÜR MANGED SERVICES:

  • Vollkalkulierbare, monatliche Kosten
  • Fokussierung von Unternehmen aufs Kerngeschäft und Umsatzwachstum
  • Kostenreduzierung durch Einsparungen an Hardware, Lizenzgebühr, Strom und Fortbildungen
  • Höhere Effizienz bei der Aufgabenbewältigung durch externes Patching und Updaten von Software oder der Speicherung von Datensätzen, außerhalb der Geschäftszeiten
  • Durch monatliche flexible Abrechnung keine Abschreibung auf Anlagevermögen.
  • Der Abruf von Services über zwei redundante Rechenzentren ist doppelt gesichert
  • Schutz vor Zugriffen der persönlichen Daten durch Dritte
  • Vertraglich genau definierte Aufgaben- und Verantwortungsbereiche
  • Entscheidungsgewalt liegt weiterhin beim Auftraggeber
  • Schnelle Reduzierung der Kosten bei Bedarf (Pay per Use)

 

Einem Managed Service Provider werden einzelne, konkret benannte Teilbereiche als Aufgabengebiete übertragen. Im Gegensatz zum Outsourcing bei den Verantwortlichkeiten in der Regel abgegeben werden. Durch die Eingrenzung der Verantwortlichkeiten können IT-Abteilungen in Unternehmen weiterhin operieren, und nur die an XPRON übergebenen Tätigkeiten werden ausgeführt. Managed Services heißt somit nicht, wertvolles IT-Personal abbauen, sondern Synergien entwickeln und jedem seine Kernkompetenzen zu übertragen.

Durch die definierten Dienstleistungen in Form von Service Level Agreements (SLA), werden IT-Aufgaben nach Servicestandards durchgeführt, Entscheidungsgewalt von Unternehmen sowie bestehendes Personal, Hard- oder Software in Unternehmen leiden darunter, wie es meist bei Outsourcing der Fall ist.

XPRON passt sich als Ihr 24/7 Managed Service Provider flexibel in Ihren Unternehmensablauf mit ein und unterstützt dort, wo Sie es benötigen.

 

Help Desk Support

Echtzeit - Monitoring

Changemanagement

 

 

- 15 Jahre Expertise im IT-Bereich

- 2nd und 3rd Level IT Support

- über 80  IT-Fachinformatiker und Spezialisten

- Per Remote, Telefonisch, vor Ort

- 24/7 Erreichbarkeiten, auch an Sonn- und Feiertagen

- Mehrsprachig

 

 

- 24/7 Echtzeitüberwachung von Server, Hardware und Software

- Betriebssystemunabhängig

- Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung von der Ferne aus

- Erstellung von VPN Tunnel zum Monitoring

- Monatliche Reportings

- Alarmierung von bis zu 10 vordefinierten Personen

- Patchen von Serverbetriebssystemen außerhalb der Geschäftszeiten (auch am Wochenende)

- Einrichtung von Hard- und Software in und außerhalb der Geschäftszeiten (auch am Wochenende)

- Datenaktualisierung und Datenspeicherung auf zwei georedundanten Servern

 

Ticketsystem

Soft- & Hardware Management

IT Server- & Systemsicherheit

- Lückenlose Dokumentation

- Sicher & digital

- Mehrsprachig

 

- Beschaffung von Soft-und Hardware

-Installation und Wartungen außerhalb der Geschäftszeiten, auch an Wochenenden

- 24/7 mehrsprachiger Support

 

- Bereitstellung von Anti-Viren, Anti-Spam  Programmen

- Schutz vor Zugriffen durch Dritte

- Back-Up & Restore

 

Interesse geweckt? Dann rufen Sie an unter 02131 7083 37 oder schreiben eine E-Mail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.