((OTRS)) Community Edition-Demo-System
Sie kennen das Ticketsystem ((OTRS)) Community Edition (Open Ticket Request System) noch nicht? Hier können Sie sich die Benutzeroberflächen des ((OTRS)) Community Edition in der aktuellsten Version online anschauen und zum Beispiel neue Tickets anlegen oder bereits vorhandene Tickets verschieben oder bearbeiten. Sie verfügen nach dem Anmelden über einen User-Zugang, das heißt, Sie müssen sich nicht registrieren.
Testen Sie das ((OTRS)) Community Edition!
((OTRS)) Community Edition bietet verschiedene Benutzeroberflächen, angepasst an die Aufgaben und Bedürfnisse der Benutzer. Loggen Sie sich mit Hilfe der Buttons in das gewünschte System ein und erhalten Sie einen ersten Eindruck vom ((OTRS)) Community Edition.
| Benutzeroberfläche | Details | |
| Agenten-/Administrator- ansicht Benutzername:  Passwort: |
Als Agent erhalten Sie Einblick auf alle erstellten Tickets, um beispielsweise Anfragen zu bereits bestehenden Tickets beantworten zu können. Die Rolle des Administrators erhält zusätzlich die Möglichkeit zur Konfiguration und Kontrolle des gesamten Ticketsystems. |  |
| Kundenansicht Benutzername:  Passwort: |
Die Kundenansicht bietet eine Web-Oberfläche, über die schnell und einfach Tickets erstellt sowie bearbeitet werden können. Anders als in der Agenten- und Administratoransicht werden alle für den eingeloggten Benutzer irrelevanten Tickets ausgeblendet. Der Mitarbeiter kann sich somit auf das Wesentliche konzentrieren und die ihm zugeteilten Tickets abarbeiten. |  |
Wir wünschen Ihnen viel Spaß! Falls sie Fragen zu der Benutzung unserer ((OTRS)) Community Edition-Demo haben oder weitere Informationen wünschen, können Sie sich gerne bei uns melden, nutzen Sie dazu schnell und unkompliziert unser Kontaktformular.
